Programul de fidelitate Next Step Investments
Ce reprezintă punctele de fidelitate și cum le puteți obține?
Punctele de fidelitate oferite de Next Step Investments S.R.L. reprezintă o modalitate de a răsplăti cumpărătorii pentru faptul că aleg să își achiziționeze produsele favorite de pe magazinul online nextstep.ro.
Fiecare utilizator care se înregistrează pe nextstep.ro (își creează un cont virtual) și plasează cel puțin o comandă în site va primi puncte de fidelitate. Se acordă 1 punct la fiecare 10 lei cheltuiți într-o comandă. De exemplu, o comandă de 157 de lei ar atrage 15 de puncte, în timp ce o comandă de 300 de lei va atrage 30 de puncte. Fiecare punct este echivalent cu 1 leu. Cu alte cuvinte, la fiecare 100 lei folosiți în magazinul online veți beneficia de 10 lei credit pentru comenzi viitoare.
Cum pot vedea câte puncte am acumulat?
Punctele de fidelitate aferente fiecărei comenzi se contabilizează în contul dumneavoastră de client de pe nextstep.ro. Acestea se convertesc în credit disponibil pe care îl puteți folosi la plata unei comenzi noi.
Punctele aferente fiecărei comenzi plasate și livrate devin disponibile pentru utilizare doar după o perioadă de 14 zile de la momentul livrării. Acestea sunt validate doar dacă sunt obținute în urma unei comenzi livrate cu succes la destinație.
Pentru a vizualiza numărul total al punctelor de fidelitate disponibile și statusul acestora, vă rugăm să intrați în contul dumneavoastră de client de pe nextstep.ro, la secțiunea Recompensele mele.
Cum pot fi folosite punctele de fidelitate?
La efectuarea unei comenzi noi în magazinul online nextstep.ro, veți regăsi în Coș indicațiile privind transformarea punctelor de fidelitate acumulate și validate până la acel moment într-un voucher aplicabil la comandă. De asemenea, tot aici veți putea vedea și voucherele deja generate.
Prin aplicarea punctelor sub formă de voucher, reducerea va fi evidențiată automat la totalul de plată din comanda dumneavoastră. Voucherele obținute în urma conversiei punctelor de fidelitate nu pot fi folosite pentru achitarea taxei de transport.
Condiții generale de participare la programul de fidelitate Next Step Investments
Punctele de fidelitate se pot acorda doar utilizatorilor care își creează un cont de client pe nextstep.ro și plasează cel puțin o comandă online pe site.
Punctele de fidelitate obținute sunt valabile 12 luni de la acordare, iar voucherele obținute prin convertirea punctelor sunt valabile 30 de zile de la generare.
Dumneavoastră primiți puncte de fidelitate inclusiv la comenzile în care sunt utilizate vouchere convertite din puncte. De regulă, într-o singură comandă nu puteți combina un voucher convertit din puncte de fidelitate cu un voucher aferent altei campanii promoționale.
În cazul în care anulați o comandă la care ați folosit un voucher, acesta va fi returnat în cont, însă punctele noi de fidelitate aferente comenzii vor fi anulate.
Există posibilitatea ca pentru anumite produse aflate în promoții sau pachete speciale să nu fie alocate puncte de fidelitate, având în vedere că acestea deja beneficiază de reduceri substanțiale de preț.
Punctele nu se acordă retroactiv pentru comenzi plasate înaintea lansării programului de fidelitate și nu pot fi transferate dintr-un cont de client în altul. Orice încercare de fraudare a programului de fidelitate va atrage după sine anularea tuturor recompenselor atribuite.
Ne rezervăm dreptul de a modifica regulamentul prezentat, modul de acordare și utilizare a punctelor de fidelitate, fără vă notifica în prealabil.